F.A.Q
❓ Foire Aux Questions – Le Chalet Studio Shop
Qu’est-ce qu’un preset numérique ?
Un preset est un fichier numérique préconfiguré (voix, effets, chaînes audio, templates, etc.) que vous pouvez importer directement dans votre logiciel de production musicale (DAW). Cela permet de gagner du temps et d’obtenir un rendu professionnel immédiatement.
Comment vais-je recevoir mon produit ?
Après le paiement, vous recevez immédiatement un lien de téléchargement par email. Vous pouvez aussi retrouver vos fichiers directement dans votre espace client sur notre site.
Est-ce que c’est un produit physique ?
Non, tous nos presets et templates sont des produits numériques téléchargeables. Vous ne recevrez donc pas de colis physique, mais un fichier digital prêt à l’emploi.
Puis-je être remboursé après l’achat ?
Conformément au Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas
aux produits numériques une fois téléchargés.
👉 Cela signifie qu’aucun remboursement n’est possible après accès au fichier.
Quels logiciels (DAW) sont compatibles avec vos presets ?
Nous proposons des presets et templates adaptés à plusieurs logiciels professionnels : FL Studio, Ableton Live, Pro Tools, Logic Pro, Studio One et bien d’autres. La compatibilité est toujours précisée dans chaque fiche produit.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez payer vos commandes en toute sécurité via Carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay et PayPal.